• الرئيسية
• منوعات

مع اقتراب عيد الأضحى المبارك 2026 وارتفاع معدلات السفر بين المحافظات، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن مجموعة من التيسيرات الجديدة لحجز تذاكر القطارات، بهدف تخفيف الضغط على المحطات وتسهيل حصول الركاب على التذاكر عبر وسائل متعددة، سواء إلكترونية أو تقليدية، بما يتماشى مع خطة الدولة للتحول الرقمي.

وتشهد فترة الأعياد عادة زيادة كبيرة في الإقبال على السفر، ما يدفع الهيئة إلى توسيع قنوات الحجز وتوفير بدائل مرنة لتجنب التكدس داخل المحطات.

توسع في خدمات الحجز لتخفيف الزحام

أكدت هيئة سكك حديد مصر أن منظومة حجز التذاكر لم تعد تعتمد فقط على شبابيك المحطات، بل أصبحت متاحة عبر عدد كبير من القنوات، بما يمنح الركاب حرية اختيار الطريقة الأنسب لهم.

ويأتي هذا التطوير في إطار خطة شاملة لتحديث خدمات النقل وتحسين تجربة المسافرين خلال المواسم والمناسبات الرسمية، خاصة عيد الأضحى الذي يشهد كثافة في حركة السفر.

7 طرق رسمية لحجز تذاكر القطارات في مصر

أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر سبع وسائل رئيسية لحجز التذاكر بسهولة، وجاءت على النحو التالي:

1. شبابيك التذاكر بالمحطات

تُعد الطريقة التقليدية والأكثر استخدامًا، من خلال التوجه إلى شبابيك الحجز داخل جميع محطات السكك الحديدية على مستوى الجمهورية.

2. الموقع الإلكتروني الرسمي

يمكن حجز التذاكر عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، والذي يتيح اختيار الرحلات وسداد القيمة إلكترونيًا.

3. تطبيق الهاتف المحمول

توفر الهيئة تطبيقًا رسميًا باسم Egyptian National Railways يمكن تحميله على الهواتف الذكية لحجز التذاكر بسهولة.

4. وكلاء البيع المعتمدون

تشمل شبكة واسعة من الشركات مثل: فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، وكاش كول، مما يوسع نطاق الحصول على التذاكر.

5. مكاتب المدينة

تنتشر 34 مكتبًا خارج المحطات في مختلف المحافظات، لتسهيل الحجز بعيدًا عن الزحام داخل المحطات الرئيسية.

6. الحجز عبر الخدمة الصوتية

يمكن الاتصال على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الهاتف الأرضي لحجز التذاكر بشكل مباشر.

7. ماكينات الحجز الذاتي (TVM)

تتوفر في عدد من المحطات الرئيسية، وتتيح حجز التذاكر ذاتيًا دون الحاجة إلى التعامل المباشر مع شباك الحجز.

وسائل الدفع المتاحة

أوضحت الهيئة أن سداد قيمة التذاكر أصبح أكثر مرونة، حيث يمكن الدفع بعدة طرق، تشمل:

• الدفع النقدي داخل شبابيك المحطات ومكاتب الحجز
• الدفع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي أو التطبيق
• استخدام بطاقات Visa وMasterCard في المحطات الرئيسية

ويهدف هذا التنوع إلى تسهيل عملية الدفع وتقليل التكدس، خاصة خلال فترات الذروة.

تطوير مستمر لخدمة الركاب

تعمل الهيئة القومية لسكك حديد مصر على تطوير منظومة الحجز بشكل مستمر، بما يضمن تقديم خدمات أكثر سهولة وسرعة، وتقليل الاعتماد على الطرق التقليدية.

كما تأتي هذه الجهود ضمن خطة الدولة لتعزيز التحول الرقمي في الخدمات الحكومية، وتوفير تجربة سفر أكثر أمانًا وانسيابية للمواطنين خلال المواسم والأعياد