• الرئيسية
• حوادث

في إطار الاستجابة السريعة للحالات الإنسانية، استجابت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية لاستغاثة مسنة بمحافظة الإسكندرية، طلبت المساعدة في نقلها إلى أحد المستشفيات لتلقي العلاج، بعد تدهور حالتها الصحية وعدم قدرتها على الحركة.

وعلى الفور، تم اتخاذ الإجراءات اللازمة وتخصيص مأمورية أمنية لنقل السيدة إلى المستشفى، حيث جرى توفير الرعاية اللازمة لها فور وصولها، وذلك ضمن جهود الوزارة في التعامل الفوري مع البلاغات ذات الطابع الإنساني.

استجابة فورية للحالات الإنسانية

وأكدت وزارة الداخلية استمرارها في متابعة ورصد كافة البلاغات والاستغاثات التي يتم تداولها عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو التي ترد من خلال القنوات الرسمية، بهدف سرعة التدخل وتقديم الدعم اللازم للحالات الحرجة.

وتأتي هذه التحركات في إطار نهج إنساني تتبعه الوزارة للتعامل مع الحالات الطارئة، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، بما يضمن سرعة إنقاذهم وتقديم المساعدة الطبية في الوقت المناسب.

جهود متواصلة لدعم كبار السن وذوي الهمم

وفي سياق متصل، يواصل قطاع الأحوال المدنية تقديم خدماته الجماهيرية بشكل ميسر من خلال الأرقام المختصرة المخصصة لتلقي الطلبات الفورية، حيث تم تخصيص الرقم (15340) للطلبات العامة، والرقم (15341) لكبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء.

وقد أسفرت هذه الجهود عن تلبية عدد كبير من الطلبات، شملت استخراج وتوصيل 504 بطاقات رقم قومي، إلى جانب 132 مصدرًا مميكنًا، وتم تسليمها في ذات اليوم تيسيرًا على المواطنين في أماكن تواجدهم.

استمرار نهج الاستجابة السريعة

وتؤكد وزارة الداخلية استمرارها في تعزيز خدماتها الإنسانية والمجتمعية، من خلال سرعة الاستجابة للاستغاثات، وتطوير آليات التواصل مع المواطنين، بما يسهم في دعم الفئات الأكثر احتياجًا وتقديم الخدمات في أسرع وقت ممكن.