• الرئيسية
• أخبار

جولة ميدانية لمتابعة سير العمل

أجرى الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، زيارة مفاجئة إلى الإدارة العامة لشبكات الحلمية التابعة لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، في إطار خطة المتابعة الميدانية لمواقع العمل والإنتاج.

وتركزت الزيارة على تقييم معدلات الأداء، ومراجعة جودة الخدمات المقدمة للمشتركين، وآليات تعزيز استمرارية التغذية الكهربائية، والتعامل مع شكاوى الجمهور، ومواجهة حالات التعدي على التيار.

كما شملت الجولة مراجعة موقف الطاقة الكهربائية المشتراة والمباعة، وخطط خفض الفقد الفني والتجاري.

متابعة منظومة التحصيل وتقارير الحمل

تفقد الوزير الإدارة العامة للإيرادات والأقسام التجارية ومركز التحكم، واستمع إلى شرح من رؤساء القطاعات حول إجمالي الطاقة المباعة، ونسب الفقد، ومعدلات التحصيل. وتم استعراض خطة العمل الخاصة بالتصدي لظاهرة سرقات التيار الكهربائي.

كما ناقش تقارير الحمل الأقصى في نطاق شبكات الحلمية، والتي تتم متابعتها على مدار اليوم وأيام مختلفة من الشهر بهدف تحديد مناطق الفقد الأعلى وتحليل أسبابها.

ووجه الوزير بضرورة استمرار التنسيق بين قطاعات الشركة، واللجان المختصة بالشركة القابضة والوزارة، لمواجهة مختلف أشكال التعديات على الكهرباء.

تقييم الأعطال واستجابة فرق الإصلاح

شملت الجولة تفقد القطاعات الفنية ومراجعة مخزون المهمات وقطع الغيار. وتم استعراض تقارير الأعطال من حيث أنواعها وتكرارها وأسبابها، ومستوى استجابة فرق الإصلاح للبلاغات.

كما تمت متابعة نسبة التحصيل والمتأخرات، وأعمال لجان التفتيش ومحاضر الضبطيات.

واطلع الوزير على إجراءات تقديم الخدمات للمواطنين داخل إدارات الشبكات والشئون التجارية ونظم التحكم والاتصالات، مع مراجعة زمن تقديم الخدمة ودرجة الالتزام بمعايير الجودة.

توجيهات لتحسين الخدمات والتصدي للتعديات

أكد وزير الكهرباء أن الزيارات المفاجئة لفروع الشبكات والإيرادات تهدف إلى تقييم مستوى تقديم الخدمات على أرض الواقع، ومتابعة تنفيذ خطة التشغيل والاستعدادات الخاصة بفصل الشتاء.

وشدد على أن المواطن يجب أن يحصل على خدمة تتناسب مع حجم الاستثمارات المخصصة لتطوير قطاع الكهرباء.

وأشار إلى أن نشر ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء جزء أساسي من خطة العمل، ويتطلب تعاونًا بين الوزارة والمشتركين.

وأوضح أن تحسين جودة التشغيل ورفع كفاءة الخدمات من الأهداف الرئيسية التي تتم متابعتها ميدانيًا.

مراجعة الأحمال واتخاذ إجراءات الحد من السرقات

أكد الوزير أن مراجعة معدلات الأحمال في مختلف المناطق عملية مستمرة ضمن خطة التشغيل، بهدف رصد المتغيرات ومتابعة مسبباتها.

كما شدد على اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة للحد من الحصول على الكهرباء بطرق غير قانونية، بالتنسيق مع الجهات المختصة. وأكد أن كفاءة التشغيل وتحسين مؤشرات الأداء تعد من المعايير الأساسية لتقييم العمل خلال المرحلة الحالية.