وزيرة التضامن تتفقد خدمات مجمع المصالح الذكية بالوادي الجديد وتتابع جودة الأنشطة المقدمة للمواطنين

قامت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي بزيارة تفقدية لمديرية التضامن الاجتماعي داخل مجمع المصالح للخدمات الذكية بمحافظة الوادي الجديد، وذلك برفقة اللواء محمد الزملوط محافظ الإقليم.

جاءت الزيارة في إطار متابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

لقاء مع الموظفين لمتابعة سير العمل

رافقت الوزيرة فرق العمل داخل مبنى المديرية واطلعت على آلية تقديم الخدمات وإجراءات استقبال المواطنين، كما عقدت لقاء مع الموظفين لمتابعة سير العمل والتأكيد على أهمية الالتزام بمعايير الجودة والتحول الرقمي في تقديم الخدمات.

وخلال جولتها، استمعت إلى آراء المواطنين المترددين على المديرية بشأن سهولة الحصول على الخدمات، ومدى رضاهم عن التطوير الحالي داخل المجمع.

شملت الجولة تفقد الحضانة المُلحقة بمجمع المصالح، والتي جرى إنشاؤها بهدف توفير بيئة مناسبة لأبناء العاملين داخل الجهاز الإداري وتسهيل أداء مهامهم اليومية. تأتي هذه الخطوة ضمن جهود التوسع في إنشاء دور حضانة ضمن منشآت الخدمات الحكومية.

تنمية الطفولة المبكرة

اطلعت وزيرة التضامن على البرامج المقدمة داخل الحضانة، وتشمل أنشطة تعليمية وتنموية موجهة للأطفال، مع متابعة تنفيذ معايير الرعاية المناسبة للفئات العمرية المختلفة. وأشادت الوزيرة بمستوى التجهيزات وجودة الخدمات داخل الحضانة، معتبرة أنها نموذج لبرامج تنمية الطفولة المبكرة التي تطبقها الوزارة في مختلف المحافظات.

منظومة موحدة تعتمد على التكنولوجيا

وأكدت الوزيرة أن مجمع المصالح للخدمات الذكية يمثل نموذجاً لتطوير بيئة العمل الحكومية وتيسير حصول المواطنين على الخدمات من خلال منظومة موحدة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة.

كما شددت على أهمية استمرار المتابعة الميدانية لضمان تحسين الأداء ورفع كفاءة الخدمة.

تأتي هذه الزيارة ضمن خطة الوزارة لمتابعة وحدات التضامن في المحافظات، وتعزيز دورها في تقديم خدمات اجتماعية متطورة تتماشى مع برامج الحماية الاجتماعية ودعم الفئات الأكثر احتياجاً.