• الرئيسية
• أخبار

أكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي انتظام صرف معاشات شهر مايو 2026 بقيمة تتجاوز 42 مليار جنيه، رغم التحديات التي واجهها النظام الإلكتروني خلال الفترة الماضية، والتي أثرت على بعض الخدمات التأمينية المقدمة للمواطنين.

تعطل السيستم وتأثيره على الخدمات:

وشهدت منظومة التأمينات الاجتماعية تعطلًا تقنيًا استمر لأكثر من شهرين، ما تسبب في تأخر حصول عدد من المواطنين على خدمات أساسية، أبرزها استخراج "برنت تأميني" وبعض الإجراءات الأخرى المرتبطة بالملفات التأمينية.

وأثار هذا التعطل حالة من القلق بين أصحاب المعاشات والمتعاملين مع الهيئة، خاصة في ظل الاعتماد المتزايد على الأنظمة الرقمية في تقديم الخدمات الحكومية.

صرف معاشات مايو دون تأثر:

ورغم تلك التحديات، أكدت الهيئة أنها نجحت في تنفيذ صرفية معاشات شهر مايو بالكامل من خلال المنظومة الجديدة، بقيمة تزيد عن 42 مليار جنيه، بما يضمن عدم تأثر أصحاب المعاشات أو تعطيل مستحقاتهم المالية.

وشددت الهيئة على أن صرف المعاشات يتم بشكل منتظم، في إطار حرص الدولة على دعم الفئات المستحقة وضمان استقرارهم المعيشي.

أرقام وإحصائيات من المنظومة الرقمية:

وأوضحت الهيئة أن عدد طلبات الخدمات التأمينية التي تم استقبالها عبر منظومة التحول الرقمي الجديدة، خلال الفترة من 24 فبراير 2026 وحتى الآن، بلغ نحو 1,052,289 طلبًا.

وأضافت أنه تم إنجاز 420,649 طلبًا منها بنسبة تصل إلى 40% منذ بدء التشغيل الفعلي، إلى جانب استخراج أكثر من 1,037,740 "برنت تأميني" للمواطنين، وهو ما يعكس حجم العمل الجاري لتلبية احتياجات الجمهور.

خطة لإنهاء التراكمات وتحسين الخدمة:

وأكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أنها تعمل حاليًا على الانتهاء من التراكمات الناتجة عن فترة تعطل السيستم خلال شهر واحد، تمهيدًا للعودة إلى تقديم الخدمات بشكل طبيعي وسريع.

وأشارت إلى أنه عقب الانتهاء من هذه المرحلة، سيتم تنفيذ جميع الخدمات التأمينية خلال 24 ساعة فقط من وقت تقديم الطلب، في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات الحكومية.

التحول الرقمي في التأمينات:

وتأتي هذه الجهود ضمن استراتيجية الدولة لتحديث منظومة التأمينات الاجتماعية، من خلال الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتقليل التكدس داخل المكاتب، وتحقيق سرعة وكفاءة في تقديم الخدمات.

كما تستهدف المنظومة الرقمية الجديدة تحسين تجربة المواطنين، وتوفير خدمات أكثر دقة وشفافية، بما يتماشى مع توجهات الحكومة نحو التحول الرقمي الشامل.

رغم التحديات التقنية التي واجهت منظومة التأمينات مؤخرًا، فإن استمرار صرف المعاشات بانتظام يعكس قدرة الدولة على إدارة الأزمات وضمان حقوق المواطنين، مع العمل على تطوير الخدمات وتحسين كفاءتها خلال المرحلة المقبلة.