• الرئيسية
• تكنولوجيا واتصالات

تعرضت منصة يوتيوب العالمية لعطل مفاجئ صباح الأربعاء، مما أدى إلى توقف الخدمة لدى مئات الآلاف من المستخدمين حول العالم. وأدى الخلل إلى ظهور الصفحة الرئيسية بيضاء وخالية من المحتوى، بالإضافة إلى عدم قدرة المستخدمين على تحميل الفيديوهات عبر تطبيقات يوتيوب، يوتيوب ميوزك، ويوتيوب كيدز.

حجم المشكلة وتأثيرها

المتخصص في تتبع أعطال المواقع، أبلغ نحو 340 ألف مستخدم عن صعوبات في الوصول إلى المنصة، ما يجعل العطل من أكبر المشكلات التقنية التي تواجه يوتيوب في الأشهر الأخيرة.

وأوضح الموقع أن المشكلات شملت:

• توقف ظهور مقاطع الفيديو على الصفحة الرئيسية.
• تعطل تحميل الفيديوهات عبر الهواتف والأجهزة اللوحية.
• اضطرابات في تطبيقات فرعية مثل يوتيوب ميوزك ويوتيوب كيدز.

رد يوتيوب والخطوات الإصلاحية

من جهته، أقر موقع يوتيوب بوجود خلل في نظام التوصيات داخل المنصة، وأكد أن الفرق الفنية تعمل على معالجة المشكلة بالكامل. وأشارت بعض التقارير إلى أن الصفحة الرئيسية بدأت في العودة للعمل تدريجياً خلال الساعات التالية للعطل.

اضطرابات متزامنة في خدمات أخرى

لم يقتصر العطل على يوتيوب، إذ أشارت تقارير تقنية إلى تأثر مواقع وخدمات أخرى بما في ذلك:

• Google
• Amazon
• Amazon Web Services
• Cloudflare

هذا يشير إلى احتمالية أن يكون العطل ناتجًا عن مشكلات في البنية التحتية للخدمات السحابية، وليس على مستوى يوتيوب فقط.

نصائح للمستخدمين

• حاول تحديث التطبيق أو المتصفح بشكل دوري.
• متابعة صفحة Downdetector لمعرفة آخر المستجدات.
• الانتظار حتى تأكيد عودة الخدمات بالكامل قبل إعادة تحميل المحتوى.