• الرئيسية
• اقتصاد وبنوك

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية استمرار تلقي تظلمات أصحاب البطاقات التموينية المتوقفة للشهر الثاني على التوالي، مؤكدة أن فحص الطلبات ومراجعة البيانات يستغرق فترة تتراوح بين 10 أيام وأسبوعين من تاريخ تقديم التظلم بمكتب التموين المختص.

وأوضحت الوزارة أن دراسة طلبات التظلم تتم بعد قيام صاحب البطاقة بتحديث بياناته عبر بوابة مصر الرقمية، تمهيدًا لمراجعة مدى استحقاقه للحصول على الدعم وفقًا للضوابط المنظمة لمنظومة التموين.

مدة فحص تظلمات البطاقات التموينية

أكدت وزارة التموين أن جميع التظلمات المقدمة من أصحاب البطاقات المتوقفة تخضع للفحص والمراجعة الدقيقة، على أن يتم الانتهاء من دراسة الطلب خلال فترة تتراوح من 10 أيام إلى أسبوعين.

وأشارت إلى أن إعادة تشغيل البطاقة التموينية تتم فور التأكد من استحقاق المواطن للدعم واستيفاء المستندات المطلوبة التي تثبت أحقيته في الاستفادة من المنظومة.

خطوات تقديم تظلم على بطاقة التموين المتوقفة

حددت الوزارة مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها لتقديم التظلم، وتشمل:

• تحديث بيانات صاحب البطاقة على بوابة مصر الرقمية.
• التوجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن.
• تقديم طلب تظلم رسمي بشأن إيقاف البطاقة.
• إرفاق المستندات التي تثبت أحقية المواطن في الحصول على الدعم.

المستندات المطلوبة لإثبات الاستحقاق

أوضحت وزارة التموين أن المستندات المطلوبة تختلف بحسب سبب إيقاف البطاقة التموينية، فعلى سبيل المثال يمكن تقديم خطاب رسمي يوضح قيمة المصروفات الدراسية للأبناء المقيدين في المدارس الخاصة إذا كان سبب الإيقاف متعلقًا بذلك.

كما يمكن إرفاق أي مستندات أخرى مرتبطة بسبب وقف البطاقة، بما يساعد الجهات المختصة على مراجعة الحالة واتخاذ القرار المناسب بشأن إعادة الدعم.

إعادة تشغيل البطاقات المستحقة للدعم

شددت وزارة التموين والتجارة الداخلية على أن جميع التظلمات يتم التعامل معها وفق معايير وضوابط محددة، مؤكدة أنه في حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم سيتم إعادة تشغيل البطاقة التموينية واستئناف صرف المقررات التموينية بشكل طبيعي.