• الرئيسية
• تكنولوجيا واتصالات

تواجه شركة آبل مجموعة متزايدة من الشكاوى المتعلقة بتغير لون هاتف آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس من اللون البرتقالي الكوني إلى درجة من اللون الوردي أو «روز جولد»، ما دفع بعض المستخدمين إلى استبدال أجهزتهم.

ما طبيعة المشكلة؟

أشار مستخدمون على منصتي ريديت وتيك توك خلال الأسبوع الماضي إلى أن إطار الألومنيوم المؤكسد في هواتفهم تغير لونه تدريجيًا مع مرور الوقت.
أول حالة انتشرت على نطاق واسع كانت لمستخدم DakAttack316 على ريديت، الذي ذكر أن هاتفه آيفون 17 برو ماكس ذو اللون البرتقالي الكوني اكتسب مسحة وردية دون أي استخدام غير عادي.

تفاصيل التغير في اللون

أظهرت منشورات لاحقة أن اللوحة الخلفية الزجاجية للهاتف احتفظت بلونها الأصلي، بينما تحول محيط الألومنيوم المكشوف ومنصة الكاميرا إلى لون يشبه الذهب الوردي.
في إحدى الحالات، أشار المستخدم إلى أن كاميرا هاتفه بدت أغمق من الإطار المحيط بها عند تعرضه لضوء النهار، رغم أنه كان يحافظ على الهاتف داخل الغلاف الشفاف الأصلي من آبل.

أسباب محتملة لتغير اللون

توصلت بعض التقارير إلى أن تغير اللون قد يكون نتيجة:

• ملامسة الهاتف لمذيبات تحتوي على بيروكسيد الهيدروجين.

• التعرض الطويل للأشعة فوق البنفسجية.

شركة آبل قدمت عبر موقعها الرسمي إرشادات للمستخدمين للتعامل مع هذه المشكلة وتجنب تكرارها، مع إمكانية استبدال الأجهزة المتأثرة وفقًا لسياسات الضمان.

ردود فعل المستخدمين

أثار هذا التغير في اللون استياء بعض المستخدمين الذين اعتبروا أن اللون الجديد لا يعكس مواصفات المنتج كما هو معلن. بعضهم لجأ إلى استبدال الهاتف بالكامل، بينما اكتفى آخرون بتقليص تعرض الجهاز للضوء المباشر واستخدام أغطية حماية مخصصة لتقليل التفاعل مع المواد الكيميائية والضوء.

نصائح لحماية لون الهاتف

• استخدام غلاف حماية شفاف لتقليل الاحتكاك المباشر بالإطار.

• تجنب ملامسة المواد الكيميائية مثل المنظفات والمذيبات.

• حماية الهاتف من التعرض الطويل لأشعة الشمس المباشرة.

باتباع هذه النصائح، يمكن للمستخدمين الحد من فرص تغير لون هواتفهم والحفاظ على الشكل الأصلي للجهاز.