وزير الكهرباء يتفقد منظومة الخدمة والتشغيل في بورفؤاد لمتابعة جودة التغذية الكهربائية
واصل الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة جولاته الميدانية لمتابعة الأداء الفعلي لمنظومة الكهرباء، حيث أجرى زيارة مفاجئة إلى مدينة بورفؤاد بمحافظة بورسعيد، شملت مركز خدمة المواطنين التابع لشركة القناة لتوزيع الكهرباء، ومحطة محولات بورفؤاد التابعة للشركة المصرية لنقل الكهرباء، في إطار متابعة خطة التشغيل وتأمين التغذية الكهربائية وتنفيذ معايير الأمن والسلامة.
متابعة ميدانية لمنظومة الكهرباء
تأتي الزيارة ضمن استراتيجية وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الهادفة إلى تطبيق معايير جودة التشغيل، والالتزام باشتراطات السلامة والصحة المهنية، وضمان استمرارية التيار الكهربائي، ورفع كفاءة الأداء، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، إلى جانب التشغيل الاقتصادي للشبكة القومية للكهرباء.
وأكد الدكتور محمود عصمت أن المتابعة الميدانية والمراجعة المستمرة لمكونات المنظومة الكهربائية على مستوى الجمهورية تمثل أولوية، مشددًا على أن الوزارة لن تتراجع عن تقديم خدمة كهربائية وفق المعايير العالمية للجودة والاستدامة، مع تحسين معدلات أداء الشركات التابعة وتنفيذ برامج إعادة التأهيل والتدريب للعاملين.
مركز خدمة المواطنين بمدينة بورفؤاد
استهل الوزير زيارته بتفقد مركز خدمة المواطنين، حيث تابع آليات العمل داخل الأقسام المختلفة، وسبل التيسير على المشتركين، وتحسين أساليب التواصل معهم، خاصة خلال أشهر الشتاء.
واستمع إلى عرض تفصيلي حول موقف قطع الغيار والمهمات الاحتياطية، وعمل مركز البيانات، وآليات معايرة العدادات، ومعدلات تركيب العدادات الكودية، وتأثيرها على مؤشرات الطاقة الكهربائية المباعة والمشتراة.
كما تابع الوزير إجراءات قياس مستوى رضا المشتركين عن الخدمات، وراجع مؤشرات الفقد الفني والتجاري، ومقارنتها بالفترات السابقة، وناقش سبل تحسين التحصيل ومواجهة سرقات التيار من خلال لجان التفتيش والضبطيات.
مراجعة الشبكة وتأمين التغذية
ناقش الدكتور محمود عصمت خطة العمل الخاصة بمراجعة مكونات الشبكة الكهربائية في ظل تقلب الأحوال الجوية، واطلع على تقارير الأعطال، وأنواعها، وأسباب تكرارها، وسرعة الاستجابة للبلاغات، مؤكدًا أهمية توفير تغذية كهربائية مستقرة في نطاق مدينة بورفؤاد.
ووجّه الوزير بسرعة الانتهاء من مراجعة وتأمين جميع أكشاك الكهرباء واللوحات، حفاظًا على سلامة المواطنين والعاملين، وضمان استمرارية التغذية الكهربائية دون انقطاع.
تفقد محطة محولات بورفؤاد
شملت الجولة تفقد محطة محولات بورفؤاد، حيث راجع الوزير خطة التشغيل، ومدى الالتزام بمعايير السلامة واشتراطات الصحة المهنية، وجاهزية المهمات، والتأكد من كفاءة التشغيل وتأمين التغذية الكهربائية، في إطار دعم الشبكة الموحدة وتحقيق التشغيل الاقتصادي لها.
توجيهات لتحسين الأداء وجودة الخدمة
أكد وزير الكهرباء أهمية استمرار الجولات الميدانية والتواصل المباشر مع العاملين والعملاء في مراكز الخدمة، للوقوف على التنفيذ الفعلي لخطة العمل ونتائجها على أرض الواقع، وانعكاس ذلك على جودة الخدمات ورفع كفاءة منظومة الطاقة.
وشدد على ضرورة تنفيذ التعليمات الخاصة بمراجعة مكونات الشبكة الكهربائية، خاصة أعمدة الإنارة العامة ولوحات الإعلانات، والمتابعة الدورية لها، إلى جانب تحسين مؤشرات الأداء، وتفعيل دور لجان الأعطال والسلامة والصحة المهنية ومراقبة الجودة، مع إيلاء اهتمام خاص بالمناطق الساحلية مثل محافظة بورسعيد ومدينة بورفؤاد.