جولة ميدانية مفاجئة لتفقد المستشفيات بالقاهرة وتعليمات عاجلة
أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، جولة ميدانية مفاجئة شملت عدداً من المنشآت الطبية بمحافظة القاهرة، وذلك لمتابعة جودة الخدمات الصحية والتأكد من تطبيق البروتوكولات الطبية بشكل فعال. ووجه خلال الجولة باتخاذ إجراءات عاجلة لتلافي السلبيات التي تم رصدها في مستشفى عين شمس العام خلال خمسة عشر يوماً، وزيادة عدد التمريض لسد العجز، بالإضافة إلى إعادة عرض بعض الحالات على الاستشاريين المختصين لاستكمال الإجراءات الطبية اللازمة.
جاءت الجولة تنفيذاً لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، بالارتقاء بالمنظومة الصحية ومتابعة أداء المنشآت الطبية في المحافظات بشكل مستمر، والوقوف على التحديات التي تواجه العاملين في القطاع الصحي.
تفقد أقسام المستشفيات والمراكز الطبية
بدأ نائب الوزير زيارته بمستشفى عين شمس العام، حيث تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ والأقسام الداخلية والرعاية المركزة، بالإضافة إلى طوارئ الجراحة والعظام ومركز علاج المعقورين. وأسفر المرور عن رصد تزاحم المرضى في قسم الطوارئ والاستقبال، إلى جانب وجود بعض الأجهزة المعطلة، ونقص في أعداد التمريض، وكثافة الحالات في الأقسام المختلفة.
وقد أصدر الدكتور قنديل تعليمات فورية للأخصائيين بإعادة تشخيص الحالات المتواجدة بالقسم، واتخاذ الإجراءات اللازمة لحجز المرضى واستكمال الفحوصات الطبية وصرف العلاج المناسب، مع توجيه إدارة المستشفى بالاستجابة لشكاوى المواطنين فوراً.
متابعة مركز صحة أسرة الزهراء ومستشفى هليوبوليس
تضمنت الجولة زيارة مركز صحة أسرة الزهراء بعين شمس، حيث اطلع نائب الوزير على مدى الالتزام بالفريق الطبي بتواجدهم في غرفة الطوارئ وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية، مؤكداً على أهمية تعظيم الاستفادة من القوى البشرية خلال الفترات المسائية.
كما شملت الجولة مستشفى هليوبوليس، حيث تفقد نائب الوزير أقسام الاستقبال والطوارئ، واطلع على تذاكر الحالات، ومدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، مؤكداً الالتزام بتقديم الخدمات الإسعافية الأولية مجاناً لجميع الحالات الطارئة.
تقييم الأداء ورضا المرضى
خلال تفقده للأقسام الداخلية وجراحة القلب والصدر والرعاية المركزة، تابع نائب الوزير نسبة الأشغال التي بلغت 80%، واستمع إلى آراء المرضى بشأن جودة الخدمات المقدمة ومدى رضاهم، مشيداً بأداء قسم الحضانات. كما وجه بصرف مكافأة لمدة أسبوعين للفريق الطبي تقديراً لتفانيهم وانضباطهم في العمل.
إجراءات عاجلة لتحسين الخدمات
أكد نائب وزير الصحة على ضرورة اتخاذ إجراءات عاجلة لتلافي السلبيات التي رُصدت في المستشفيات، وزيادة عدد التمريض وسرعة الاستجابة لشكاوى المرضى، مع الالتزام بالبروتوكولات الطبية المقررة في جميع الأقسام، بما يضمن تحسين مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
تؤكد الجولة المفاجئة التي قام بها الدكتور عمرو قنديل على حرص وزارة الصحة والسكان على رفع كفاءة المنظومة الصحية وتقديم خدمات طبية عالية الجودة، مع متابعة مستمرة لأداء المستشفيات والمراكز الصحية بالقاهرة، واتخاذ الإجراءات التصحيحية فوراً لضمان رضا المواطنين وسلامتهم.